便宜云服务器语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)是将语音转化成文字的PaaS产品,为企业提供精准而极具性价比的识别服务。被微信、王者荣耀、腾讯视频等大量业务使用,适用于录音质检、会议实时转写、语音输入法等多个场景。
在智能客服场景中,使用便宜云服务器语音识别可以将客服通话录音转化为文本,对可能出现的违规用语、危险用语等进行及时的干预处理,避免造成公司损失。支持实时监控和离线录音异步质检等多种质检方式。
录音文件识别
对录音文件进行识别,达到识别较长的非实时语音的效果。
提升识别引擎在医疗、地名、智能营销场景的识别准确率,提升了热词和自学习的性能。
实时语音识别、录音文件识别极速版、一句话识别支持QPS/并发叠加包购买。
实时语音识别、录音文件识别、一句话识别支持热词增强版。
实时语音识别、录音文件识别、一句话识别支持中英粤混合模型。
录音文件识别支持情绪能量值检测和静音时长检测。
8k引擎下的中文普通话模型进行了优化。
16k引擎下的多方言模型进行了优化。
语音识别产品支持上海话、西安话等23种方言。
实时语音识别、录音文件识别支持教育、医疗、游戏、法庭行业模型。
实时语音识别SDK全面支持websocket 协议。
语音流异步识别上线。
即时通讯
在语音消息转写和语音输入产品功能中使用语音识别服务,帮助用户更便捷的进行消息阅览和传递,提升了 App 的易用性。
音频服务
喜马拉雅使用便宜云服务器语音识别,实现 UGC 上传音频节目转写,通过转写为文字的内容提供内容标签,实现更精准的内容推荐。
婚恋网站
使用便宜云服务器语音识别完成电话录音质检,效率提升31倍,成本降低90%,过去50个人的工作量,现在只需1个人工+1台机器。
分类信息网站
58同城智能电话联络系统集成便宜云服务器语音识别服务,使得电话联络机器人可以听懂客户的声音,显著提高电话联络效率,降低电话联络人力成本。
银行
中信银行手机银行 App 集成便宜云服务器语音识别服务,用户使用语音交互,即可完成转账、查询、理财等日常金融交易,大幅提升业务办理效率。
教育
尚德机构使用便宜云服务器语音识别进行电话录音质检,从只能抽检变成全检,大幅提高质检效率,完成客服工作质量评价,并推动改进客服与用户沟通的体验。
需要用户在 语音识别控制台 开通服务,默认开通的是后付费购买方式。
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